Νέα θέση εργασίας για ελληνόφωνους, υποψήφιους customer service agent, ανακοίνωσε η εταιρεία Betsson Group με έδρα την Μάλτα!
Οι υποψήφιοι για την κάλυψη της θέσης, θα λειτουργούν στο «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών» για την επίτευξη του στόχου της εταιρείας για την καλύτερη εμπειρία των πελατών.
Στον Όμιλο Betsson εργάζονται με ένα μοντέλο υβριδικής εργασίας από το σπίτι και το γραφείο, δίνοντάς χώρο στην ευελιξία των εργαζομένων να δουλεύουν, τρείς ημέρες στο γραφείο και τις υπόλοιπες από το σπίτι. Η έδρα της συγκεκριμένης δουλειάς είναι στο St Julians της Μάλτας.
Το αντικείμενο
- Βοηθήστε τους Έλληνες και Αγγλόφωνους πελάτες μέσω e-mail, chat και τηλεφώνου
- Συνεργαστείτε με την ομάδα σας για να επιτύχετε την καλύτερη ικανοποίηση των πελατών (συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI)
- Μεταφράστε διαφημιστικά κείμενα ή και έρευνες πελατών στην μητρική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Ακολουθήστε τις πολιτικές και τις πρακτικές της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια των παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τα βασικά προσόντα για την κάλυψη της θέσης
- Επικοινωνία γραπτή και προφορική τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Πολύ καλές γνώσεις Microsoft Office όπως αναφέρει το proson
- Ιστορικό στην εξυπηρέτηση πελατών, πράγμα το οποίο μπορεί να επιτευχθεί, πρόσωπο με πρόσωπο, διαδικτυακά ή μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Multi-tasking και διαχείριση χρόνου
Τα οφέλη
- Υβριδικό μοντέλο (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 30 ημέρες διακοπών το χρόνο
- 10 ημέρες εξ αποστάσεως εργασίας (στο εξωτερικό)
- Δευτέρα έως Παρασκευή δωρεάν μεσημεριανό
- Παρασκευή Μπαρ
- Δωρεάν Ιατρός Εταιρείας
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικά ταξίδια και Προσωρινή Ολική Ανικανότητα
- 400€ ετήσιο επίδομα ευεξίας (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα εργασίας 300€ από το σπίτι
- Εκπτώσεις εταιρείας
- Εταιρικές εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφορά εκπτώσεων σε μεσιτικά γραφεία.
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για τη θέση, στον ακόλουθο ενεργό σύνδεσμο, εδώ.
