Θέλετε να εργαστείτε στο εξωτερικό και συγκεκριμένα στη Μάλτα; Σας ενδιαφέρει ο τομέας της εξυπηρέτησης πελατών; Τότε θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εταιρεία Betsson Group αναζητά να προσλάβει υποψήφιο για θέση εργασίας στον τομέα του costumer service.
Μέσα από αυτή την εργασιακή ευκαιρία θα γίνετε μέλος της βραβευμένης ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου τους στο να προσφέρουν την καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη, προσφέροντας απεριόριστες ευκαιρίες εκμάθησης και εξέλιξης.
Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την κάλυψη της θέσης
- Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου
- Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI
- Μετάφραση προωθητικών κειμένων ή και ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τα απαραίτητα προσόντα
- Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
Τα προνόμια της θέσης εργασίας
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 28 ημέρες άδειας ετησίως
- 10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό
- Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή
- Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας
- Ετήσιο επίδομα ευεξίας €400 (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα τηλεργασίας €300
- Εταιρικές Εκπτώσεις
- Εταιρικές Εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία.
Μπορείτε να δείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και να κάνετε την αίτηση σας, στον ακόλουθο ενεργό σύνδεσμο, εδώ.
