Μια νέα εποχή για τον τραπεζικό τομέα στην Ευρώπη ανατέλλει, καθώς το παραδοσιακό τελετουργικό της ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ με εισαγωγή κάρτας και πληκτρολόγηση PIN οδεύει προς το τέλος του.
Ύστερα από περισσότερα από 40 χρόνια παρουσίας στην καθημερινότητα των πολιτών, τα κλασικά ΑΤΜ σταδιακά αποσύρονται, παραχωρώντας τη θέση τους σε νέα, ψηφιακά μηχανήματα που φέρνουν την τεχνολογία στο επίκεντρο των συναλλαγών.
Η επόμενη γενιά ΑΤΜ βασίζεται στην τεχνολογία NFC (Near Field Communication), επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιούν αναλήψεις με μια απλή επαφή της κάρτας ή του smartphone τους στον ειδικό αναγνώστη του μηχανήματος. Η διαδικασία ολοκληρώνεται μέσω της οθόνης αφής του ΑΤΜ ή από το κινητό τηλέφωνο, με τη χρήση PIN ή βιομετρικών στοιχείων, προσφέροντας μεγαλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια.
Η μετάβαση αυτή καθοδηγείται από δύο βασικούς παράγοντες: την τεχνολογική πρόοδο και την αυξανόμενη εξοικείωση των πολιτών με τις ανέπαφες πληρωμές. Την ίδια στιγμή, οι τράπεζες επιδιώκουν τη μείωση του λειτουργικού κόστους και την παροχή καινοτόμων υπηρεσιών προς τους πελάτες τους.
Τα οφέλη της νέας μεθόδου είναι πολλαπλά. Οι συναλλαγές γίνονται ταχύτερα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής, περιορίζεται η φυσική επαφή με τις συσκευές – κάτι ιδιαίτερα σημαντικό από υγειονομική άποψη – ενώ ενισχύεται η προσβασιμότητα για άτομα με κινητικές δυσκολίες.
Ήδη σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες, οι πρώτες εγκαταστάσεις των «ανέπαφων ΑΤΜ» είναι γεγονός, με τις προβλέψεις να κάνουν λόγο για ευρεία εφαρμογή της τεχνολογίας μέσα στο 2025. Η Ευρώπη μπαίνει δυναμικά στην εποχή των ψηφιακών αναλήψεων, προσαρμόζοντας τις τραπεζικές υπηρεσίες στις σύγχρονες ανάγκες και συνήθειες των πολιτών.
