Στη Νέα Σμύρνη άνοιξε τις πόρτες του το πρώτο πλήρως αυτόνομο σούπερ μάρκετ στη χώρα, χωρίς την παρουσία προσωπικού σε συγκεκριμένες ώρες, φέρνοντας πιο κοντά το μοντέλο του μέλλοντος στο οργανωμένο λιανεμπόριο.
Το κατάστημα λειτουργεί με την επωνυμία Smartshop, ανήκει στην Core Innovations – θυγατρική της Motor Oil – και αξιοποιεί σύγχρονες τεχνολογίες όπως τεχνητή νοημοσύνη, αισθητήρες και computer vision, ακολουθώντας το παράδειγμα του Amazon Go.
Ο τρόπος λειτουργίας
Το νέο Smartshop, τύπου convenience store, δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να πραγματοποιούν τις αγορές τους χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση από τις 23:00 έως τις 19:00 της επόμενης ημέρας. Η είσοδος και έξοδος γίνεται με σάρωση κάρτας και email, ενώ στο τέλος γίνεται αυτόματη χρέωση. Ένα ψηφιακό avatar καταγράφει τις κινήσεις των πελατών ώστε να ολοκληρώνεται η συναλλαγή.
Τις υπόλοιπες ώρες, το κατάστημα εξυπηρετείται από προσωπικό επτά ατόμων και διαθέτει περισσότερα προϊόντα, από σνακ και καφέ μέχρι καπνικά είδη. Στη φάση της αυτόνομης λειτουργίας οι διαθέσιμοι κωδικοί φτάνουν τα 1.500, ενώ στο κανονικό ωράριο ξεπερνούν τους 2.500.
Επέκταση και σχέδια για την Twenty 4 Shopen
Το κατάστημα της Νέας Σμύρνης αποτελεί τον «πιλότο» ενός ευρύτερου σχεδίου. Η Core Innovations προγραμματίζει να μετατρέψει σταδιακά και τα 25 καταστήματα της πρώην αλυσίδας Twenty 4 Shopen στο μοντέλο Smartshop, ενώ αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο επέκτασης ακόμη και εντός πρατηρίων Shell, σύμφωνα με τον γενικό διευθυντή Ελευθέριο Γιαννακουδάκη.
Το rebranding των πρώην AB Shop & Go, μετά τη λήξη της συνεργασίας με την ΑΒ Βασιλόπουλος, βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη και θα ολοκληρωθεί το 2026. Το πρώτο κατάστημα με τη νέα ταυτότητα εγκαινιάστηκε στα Βριλήσσια.
Σύνδεση με το οικοσύστημα Motor Oil
Τα Smartshops εντάσσονται στο πρόγραμμα επιβράβευσης Shell Go+ και σχεδιάζεται να εξελιχθούν σε σημεία πολλαπλών υπηρεσιών, με δυνατότητα παραλαβών από το allsmart.gr, ενώ το 2026 θα προστεθεί και ειδική mobile εφαρμογή. Στα εγκαίνια του καταστήματος παρευρέθηκε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου.
Η διεθνής εικόνα
Η έννοια του αυτόνομου καταστήματος δεν είναι καινούργια. Στο εξωτερικό, το πιο γνωστό παράδειγμα είναι τα Amazon Go, ενώ στην Ευρώπη λειτουργούν ήδη μοντέλα όπως τα Smart24. Ωστόσο, σε ορισμένες χώρες όπως η Σουηδία και η Ελβετία, οι αντίστοιχες προσπάθειες δεν απέδωσαν τα αναμενόμενα.
