Η αγορά κινείται πλέον σε ρυθμούς Black Friday, η οποία φέτος θα πραγματοποιηθεί στις 29 Νοεμβρίου, ενώ θα ακολουθήσει η Cyber Monday τη Δευτέρα 1 Δεκεμβρίου.
Το λιανεμπόριο αναμένει σημαντική τόνωση του τζίρου, καθώς οι καταναλωτές ετοιμάζονται για προσφορές που συχνά επεκτείνονται σε ολόκληρη την Black Week.
Με δεδομένη την κατάργηση των ενδιάμεσων εκπτώσεων, τα καταστήματα προσδοκούν αυξημένη κίνηση, ενώ οι αγορές ξεκινούν ήδη εβδομάδες πριν από την εορταστική περίοδο.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας υπενθυμίζουν ότι οι προσφορές πρέπει να συνδυάζονται με προσοχή, σωστή ενημέρωση και έλεγχο αξιοπιστίας.
Έλεγχος διαθεσιμότητας και πραγματικών τιμών
-
Εξετάζουμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Οι πολύ χαμηλές τιμές συχνά συνοδεύονται από μεγάλο χρόνο παράδοσης, που ενδέχεται να μην εξυπηρετεί τις ανάγκες μας.
-
Επιβεβαιώνουμε την πραγματική έκπτωση. Πολλές φορές οι τιμές εμφανίζονται ως μειωμένες χωρίς να αντιστοιχούν σε ουσιαστική προσφορά.
-
Χρησιμοποιούμε online εργαλεία σύγκρισης τιμών, ώστε να δούμε την πορεία μιας τιμής μέσα στον χρόνο. Κρατάμε σημείωση της τιμής πριν και μετά την έκπτωση.
Όροι πληρωμής και ασφάλεια συναλλαγών
-
Προτιμούμε αντικαταβολή ή ηλεκτρονικές πληρωμές, καθώς επιτρέπουν αμφισβήτηση συναλλαγής σε περίπτωση προβλήματος.
-
Αποφεύγουμε τραπεζικές καταθέσεις πριν την παράδοση όταν δεν υπάρχει απόλυτη εμπιστοσύνη στον πωλητή.
Έλεγχος στοιχείων του καταστήματος
-
Σε online αγορές βεβαιωνόμαστε ότι εμφανίζονται τα πλήρη στοιχεία ταυτότητας του εμπόρου, η διεύθυνση και πρόσθετα στοιχεία όπως ΓΕΜΗ και ΑΦΜ.
-
Υπολογίζουμε έμμεσα κόστη (μεταφορικά, αντικαταβολή, ασφάλιση), ώστε να γνωρίζουμε την πραγματική τελική τιμή.
Παραλαβή και δικαιώματα καταναλωτή
-
Σε περίπτωση ζημιάς κατά την παράδοση, δηλώνουμε εντός 3 ημερών επιφύλαξη στην εταιρεία μεταφοράς και επικοινωνούμε με το κατάστημα.
-
Γνωρίζουμε ότι έχουμε δικαίωμα υπαναχώρησης στις εξ αποστάσεως αγορές και δικαίωμα σε διόρθωση ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων. Αυτά αποτελούν νόμιμες υποχρεώσεις των εμπόρων.
Προσοχή σε υπερβολικά χαμηλές τιμές
-
Υπερβολικά χαμηλές τιμές ή αποκλειστικές προσφορές μόνο σε social media συχνά συνδέονται με πιθανότητα απάτης.
-
Για παραγγελίες από χώρες εκτός Ε.Ε. υπολογίζουμε έξοδα εκτελωνισμού, τα οποία μπορεί να πολλαπλασιάσουν το συνολικό κόστος.
Επιλογή καταστημάτων με αξιοπιστία
-
Είναι προτιμητέα τα καταστήματα που συμμετέχουν σε διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, προσφέροντας μεγαλύτερη προστασία στον καταναλωτή.
Τι να θυμάστε πριν πραγματοποιήσετε αγορά
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισημαίνει ότι οι αποφάσεις δεν πρέπει να λαμβάνονται βιαστικά. Παρά τις χαμηλές τιμές, οι αγορές πρέπει να γίνονται με βάση τις πραγματικές ανάγκες και το διαθέσιμο budget. Σημαντικές ευκαιρίες υπάρχουν καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους για όσους ερευνούν συστηματικά.
