Ανακοίνωση προς τους καταναλωτές εξέδωσαν τα Lidl, σχετικά με συγκεκριμένα αθλητικά μπουφάν Crivit που διατέθηκαν πρόσφατα στα καταστήματά τους, επισημαίνοντας ζήτημα με τη σήμανση του προϊόντος.
Ποιο είναι το πρόβλημα με τα προϊόντα
Σύμφωνα με την ενημέρωση, τα συγκεκριμένα μπουφάν δεν πληρούν τις απαιτήσεις της πιστοποίησης GRS (Global Recycled Standard), που αφορά την ιχνηλασιμότητα και τη χρήση ανακυκλωμένων υλικών.
Όπως διευκρινίζεται, η εταιρεία εισαγωγής Juritex Import-Export GmbH δεν ήταν σε θέση να προσκομίσει τα απαραίτητα πιστοποιητικά που απαιτούνται για την εγκυρότητα της συγκεκριμένης σήμανσης.
Ως αποτέλεσμα, η πιστοποίηση GRS θεωρείται μη έγκυρη για τα εν λόγω προϊόντα.
Δεν επηρεάζεται η ποιότητα των μπουφάν
Σημαντικό είναι ότι, σύμφωνα με την ανακοίνωση, η ποιότητα και η ασφάλεια των προϊόντων δεν επηρεάζονται, καθώς το ζήτημα αφορά αποκλειστικά τη σήμανση και όχι τη λειτουργικότητα ή την κατασκευή τους.
Ποια προϊόντα αφορά η ανακοίνωση
Η ενημέρωση αφορά τα παρακάτω προϊόντα της μάρκας Crivit:
-
Αθλητικό μπουφάν premium ανδρικό (κωδικός 479978)
-
Αθλητικό μπουφάν premium γυναικείο (κωδικός 479982)
-
Αθλητικό μπουφάν Allweather γυναικείο (κωδικός 463875)
-
Αθλητικό μπουφάν Allweather ανδρικό (κωδικός 463878)
Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές
Οι πελάτες που έχουν αγοράσει τα συγκεκριμένα προϊόντα έχουν τη δυνατότητα να προχωρήσουν σε επιστροφή χρημάτων, εφόσον το επιθυμούν.
Η διαδικασία είναι ιδιαίτερα απλή:
-
Η επιστροφή μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε κατάστημα Lidl
-
Οι καταναλωτές λαμβάνουν το πλήρες αντίτιμο της αγοράς
-
Δεν απαιτείται η προσκόμιση απόδειξης
Συγγνώμη από την εταιρεία
Η εταιρεία Juritex Import-Export GmbH ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση που ενδέχεται να προκλήθηκε στους καταναλωτές, υπογραμμίζοντας ότι η ενέργεια αυτή γίνεται για λόγους διαφάνειας.
