Το γραφείο του 2050 δύσκολα θα θυμίζει τον χώρο εργασίας που γνωρίζουμε σήμερα. Το παραδοσιακό 9-5, οι καθημερινές μετακινήσεις και η σταθερή παρουσία σε ένα συγκεκριμένο γραφείο αναμένεται να υποχωρήσουν, την ώρα που η Τεχνητή Νοημοσύνη, η νευροτεχνολογία και τα εργαλεία εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας θα αποκτούν ολοένα μεγαλύτερο ρόλο.
Αυτό είναι το βασικό συμπέρασμα νέας έρευνας της International Workplace Group (IWG), η οποία καταγράφει τις εκτιμήσεις εργαζομένων και στελεχών ανθρώπινου δυναμικού από όλο τον κόσμο για το πώς θα διαμορφωθεί η εργασία έως το 2050.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει τους κανόνες
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναμένεται να αποτελέσει έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες της αλλαγής. Το 71% των στελεχών HR και το 73% των εργαζομένων εκτιμούν ότι η ΤΝ και η αυτοματοποίηση θα αναδιαμορφώσουν την πλειονότητα των θέσεων εργασίας γραφείου.
Παράλληλα, περίπου δύο στους τρεις συμμετέχοντες θεωρούν ότι η ΤΝ θα συμβάλλει στον καθορισμό του πότε και του πού θα πραγματοποιείται η συνεργασία. Την άποψη αυτή συμμερίζεται το 64% των εργαζομένων και το 69% των στελεχών ανθρώπινου δυναμικού. Η μελέτη εκτιμά ότι θα χρησιμοποιείται ολοένα περισσότερο για εκπαίδευση, επαγγελματική ανάπτυξη και εξατομίκευση της εργασιακής εμπειρίας.
Με την απομάκρυνση ενός σημαντικού όγκου μηχανικών και επαναλαμβανόμενων διαδικασιών, οι εργαζόμενοι θα μπορούν να επικεντρώνονται περισσότερο στη δημιουργικότητα, την επίλυση σύνθετων προβλημάτων και την παραγωγή νέων ιδεών. Η ταχύτητα των επιχειρήσεων αναμένεται επίσης να αυξηθεί σημαντικά.
Τέλος στο 9-5 και στις καθημερινές μετακινήσεις
Μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές αφορά τον ίδιο τον τρόπο οργάνωσης της εργασίας. Το κλασικό ωράριο και η καθημερινή μετάβαση από το σπίτι στο γραφείο ενδέχεται να αποτελούν παρελθόν μέχρι το 2050.Το 69% των εργαζομένων και το 68% των στελεχών HR εκτιμούν ότι οι χρονοβόρες μετακινήσεις και το παραδοσιακό μοντέλο 9-5 θα έχουν ουσιαστικά εκλείψει.
Αντί για ένα σταθερό γραφείο, η εργασία αναμένεται να πραγματοποιείται σε ένα δίκτυο διαφορετικών χώρων. Το 70% των στελεχών HR και το 75% των εργαζομένων θεωρούν ότι οι επαγγελματικές δραστηριότητες θα μπορούν να πραγματοποιούνται από πολλαπλές τοποθεσίες.
Ακόμη πιο χαρακτηριστική είναι η πρόβλεψη για την ευέλικτη εργασία. Το 78% των στελεχών HR και το 64% των εργαζομένων εκτιμούν ότι θα αποτελέσει βασικό μοντέλο απασχόλησης.
Την ίδια στιγμή, οι αυστηρές πολιτικές επιστροφής στο γραφείο αναμένεται να χάσουν τη σημασία τους. Το 66% των εργαζομένων και το 63% των στελεχών HR προβλέπουν ότι οι οργανισμοί θα δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην ευελιξία και την αυτονομία.
Νευροεμφυτεύματα και εικονικές αίθουσες συσκέψεων
Ίσως η πιο εντυπωσιακή πρόβλεψη της έρευνας αφορά τη νευροτεχνολογία. Τα νευροεμφυτεύματα, που θα μπορούν να συνδέουν τον ανθρώπινο εγκέφαλο με εξωτερικές συσκευές, θεωρούνται η τεχνολογία που συγκεντρώνει τις περισσότερες προσδοκίες για το εργασιακό περιβάλλον του 2050.
Εξίσου σημαντική αναμένεται να είναι η εξάπλωση της εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας. Το 70% των εργαζομένων και το 69% των στελεχών HR θεωρούν πιθανό οι ειδικά διαμορφωμένες αίθουσες με τεχνολογίες εμβυθιστικής συνεργασίας να αντικαταστήσουν μεγάλο μέρος των παραδοσιακών συσκέψεων και των δια ζώσης συναντήσεων.
Το γραφείο θα μετατραπεί έτσι σε έναν «έξυπνο» και προσαρμοστικό χώρο. Ο φωτισμός θα μπορεί να προσαρμόζεται στον κιρκάδιο ρυθμό κάθε εργαζομένου, ενώ συστήματα τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούν να εντοπίζουν σημάδια κόπωσης και να προτείνουν διαλείμματα.
Οι χώροι θα είναι επίσης περισσότερο διαδραστικοί, με ψηφιακές επιφάνειες, cloud-based υποδομές και τεχνολογίες που θα επιτρέπουν την άμεση συνεργασία ανθρώπων οι οποίοι βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία του κόσμου.
Περισσότερη φύση και έμφαση στην ευεξία
Παρά την κυριαρχία της τεχνολογίας, το γραφείο του μέλλοντος δεν αναμένεται να γίνει απρόσωπο. Αντίθετα, η ευεξία και η ποιότητα της καθημερινότητας προβλέπεται να βρεθούν στο επίκεντρο του σχεδιασμού.
Παράλληλα, αναμένεται μεγαλύτερη παρουσία φυσικών στοιχείων στους χώρους εργασίας. Πράσινοι τοίχοι, εσωτερικοί κήποι και ζώνες φυσικού φωτισμού θα αποτελούν μέρος των μελλοντικών γραφείων, δημιουργώντας ένα περιβάλλον που θα είναι περισσότερο προσανατολισμένο στην ευεξία.
Στην ίδια κατεύθυνση κινούνται και οι υποδομές οικογενειακής υποστήριξης. Εσωτερικοί χώροι φύλαξης παιδιών προκρίνονται από το 30% των εργαζομένων και το 23% των στελεχών HR.
Η ευελιξία γίνεται το νέο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Πίσω από όλες αυτές τις αλλαγές βρίσκεται μία κοινή τάση: η ανάγκη για μεγαλύτερη ελευθερία στον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται η εργασία. Το 75% τόσο των εργαζομένων όσο και των στελεχών HR θεωρεί ότι η ευελιξία θα είναι καθοριστικής σημασίας για τους οργανισμούς έως το 2050.
Η δυνατότητα επιλογής του τόπου εργασίας, η προσαρμογή του ωραρίου στις προσωπικές ανάγκες και η μεγαλύτερη έμφαση στην ευεξία αναμένεται να αποτελέσουν βασικά εργαλεία των επιχειρήσεων για την προσέλκυση και τη διατήρηση ταλέντων.
Όπως προκύπτει από την έρευνα, εάν είχαν τη δυνατότητα να διαμορφώσουν οι ίδιοι την επιχείρηση του μέλλοντος, πολλοί συμμετέχοντες θα έδιναν προτεραιότητα στην αυτονομία των εργαζομένων, στην υποστήριξη της υγείας και στη δημιουργία χώρων που ενισχύουν τόσο την παραγωγικότητα όσο και τη δέσμευση.
«Ο κόσμος της εργασίας θα είναι ριζικά διαφορετικός»
Ο διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της International Workplace Group, Μαρκ Ντίξον, επισημαίνει ότι η τεχνολογία ανέκαθεν επηρέαζε τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, όμως η σημερινή διαφορά βρίσκεται στην πρωτοφανή ταχύτητα των εξελίξεων.
Όπως σημειώνει, η Τεχνητή Νοημοσύνη επιταχύνει την αλλαγή με ρυθμούς που ακόμη και οργανισμοί και εργαζόμενοι δυσκολεύονται να αντιληφθούν πλήρως.
Η πρόοδος της ΤΝ, σε συνδυασμό με τεχνολογίες όπως η νευροτεχνολογία και η εικονική πραγματικότητα, οδηγεί σε ένα μοντέλο όπου η εργασία θα πραγματοποιείται πιο γρήγορα, πιο εξατομικευμένα και ακριβώς στον χρόνο και τον τόπο που απαιτείται.
