Με την πρώτη ματιά μοιάζει με ευχάριστη είδηση: ένα email που ενημερώνει για «επιστροφή φόρου 286,40 ευρώ» ή ζητά «επιβεβαίωση στοιχείων για πίστωση ποσού». Το θέμα είναι προσεκτικά διατυπωμένο, το ποσό δείχνει ρεαλιστικό και η αισθητική θυμίζει επίσημη κρατική ειδοποίηση. Όλα έχουν σχεδιαστεί ώστε να μην προκαλούν υποψίες. Η πραγματικότητα, ωστόσο, βρίσκεται στις λεπτομέρειες.
Το μήνυμα καλεί τον παραλήπτη να πατήσει σε σύνδεσμο για να «ολοκληρώσει» τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Ο σύνδεσμος οδηγεί σε ιστοσελίδα που μοιάζει αυθεντική: λογότυπα, χρώματα και διάταξη που παραπέμπουν σε δημόσια υπηρεσία.
Εκεί ζητούνται ευαίσθητα δεδομένα, προσωπικά στοιχεία, αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών, ακόμη και κωδικοί πρόσβασης. Από τη στιγμή που καταχωρούνται, οι δράστες αποκτούν πρόσβαση στους λογαριασμούς ή προχωρούν σε άμεσες χρεώσεις.
Το δέλεαρ της «επιστροφής χρημάτων» λειτουργεί καθοριστικά, καθώς μειώνει την επιφυλακτικότητα του χρήστη και δημιουργεί ψευδή αίσθηση ασφάλειας.
Τα σημάδια που αποκαλύπτουν την παγίδα
Παρά την προσεγμένη εμφάνιση, υπάρχουν σαφείς ενδείξεις απάτης:
- Η διεύθυνση αποστολέα δεν ανήκει σε επίσημο κρατικό domain.
- Ο σύνδεσμος οδηγεί σε ύποπτη ή παραλλαγμένη ιστοσελίδα.
- Το μήνυμα περιέχει γλωσσικά λάθη ή γενικές προσφωνήσεις.
- Ζητούνται πλήρη στοιχεία κάρτας ή προσωπικοί κωδικοί.
Κρίσιμη υπενθύμιση: Kαμία δημόσια υπηρεσία δεν ζητά μέσω email κωδικούς πρόσβασης ή πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών.
Ο βασικός κανόνας προστασίας
Οι ειδικοί είναι σαφείς: δεν πρέπει ποτέ να πατάμε σε συνδέσμους email που αφορούν χρήματα, επιστροφές ή οικονομικές εκκρεμότητες.
Εάν υπάρχει αμφιβολία, η μόνη ασφαλής επιλογή είναι να πληκτρολογείται χειροκίνητα η επίσημη διεύθυνση της υπηρεσίας στον browser και να γίνεται είσοδος από εκεί.
Αν έχουν ήδη δοθεί στοιχεία
Ο χρόνος είναι καθοριστικός. Απαιτούνται άμεσα:
- Αλλαγή όλων των κωδικών πρόσβασης
- Επικοινωνία με την τράπεζα για πιθανό μπλοκάρισμα
- Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων συναλλαγών
Όσο πιο γρήγορα εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες περιορισμού της ζημιάς.
Είτε πρόκειται για δήθεν επιστροφή φόρου είτε για «παράδοση πακέτου», το σενάριο είναι σχεδόν πάντα ίδιο: δημιουργία αίσθησης επείγοντος και εκμετάλλευση καθημερινών αναγκών.
Οι ψηφιακές απάτες δεν βασίζονται σε πολύπλοκη τεχνολογία, αλλά στην ανθρώπινη βιασύνη και προσδοκία. Συχνά, ένα μόνο κλικ αρκεί για να ανοίξει την πόρτα στους απατεώνες.
