Σε ενημέρωση προς το καταναλωτικό κοινό προχώρησε η αλυσίδα σούπερ μάρκετ Lidl, σχετικά με ζήτημα που αφορά τη σήμανση βιωσιμότητας σε συγκεκριμένα ενδύματα της σειράς Crivit.
Όπως επισημαίνεται στην επίσημη ανακοίνωση, η ανάκληση σχετίζεται αποκλειστικά με την εγκυρότητα της πιστοποίησης GRS (Global Recycled Standard), η οποία αφορά τη χρήση ανακυκλωμένων υλικών, και δεν συνδέεται με θέματα ασφάλειας ή λειτουργικότητας των προϊόντων.
Η εισαγωγική εταιρεία Juritex Import-Export GmbH αναγνώρισε ότι δεν κατέστη δυνατό να διασφαλιστεί η απαιτούμενη ιχνηλασιμότητα των υλικών για τα συγκεκριμένα αθλητικά μπουφάν, όπως προβλέπεται από το πρότυπο GRS. Ειδικότερα, δεν προσκομίστηκαν τα αναγκαία πιστοποιητικά που τεκμηριώνουν την προέλευση και τη διαδρομή των πρώτων υλών, με αποτέλεσμα η σχετική πιστοποίηση να θεωρείται άκυρη.
Διευκρινίζεται, ωστόσο, ότι η ποιότητα των προϊόντων δεν επηρεάζεται, με τα μπουφάν να παραμένουν ασφαλή και κατάλληλα για χρήση από τους καταναλωτές.
Η ενημέρωση αφορά τέσσερις συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων, τους οποίους οι καταναλωτές μπορούν να εντοπίσουν από τον αριθμό IAN στην ετικέτα του ρούχου:
- Crivit Αθλητικό μπουφάν premium ανδρικό (IAN 479978)
- Crivit Αθλητικό μπουφάν premium γυναικείο (IAN 479982)
- Crivit Αθλητικό μπουφάν Allweather γυναικείο (IAN 463875)
- Crivit Αθλητικό μπουφάν Allweather ανδρικό (IAN 463878)
Στο πλαίσιο της πολιτικής προστασίας του καταναλωτή, η Lidl δίνει τη δυνατότητα σε όσους προμηθεύτηκαν τα συγκεκριμένα μπουφάν και δεν είναι ικανοποιημένοι λόγω της έλλειψης πιστοποίησης, να τα επιστρέψουν.
Η διαδικασία ξεχωρίζει, καθώς η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στο σύνολό της σε οποιοδήποτε κατάστημα της αλυσίδας, ακόμη και χωρίς την προσκόμιση απόδειξης. Με τον τρόπο αυτό, η εταιρεία επιδιώκει την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης τους, ενώ η Juritex Import-Export GmbH εκφράζει παράλληλα τη συγγνώμη της για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Το συγκεκριμένο περιστατικό εντάσσεται σε ένα ευρύτερο κύμα ανακλήσεων που παρατηρείται το τελευταίο διάστημα σε Ελλάδα και Ευρώπη, το οποίο αφορά ποικίλα προϊόντα — από είδη ένδυσης και αξεσουάρ έως οικιακές συσκευές, όπως air fryers εξαιτίας κινδύνων ηλεκτροπληξίας ή άλλων τεχνικών δυσλειτουργιών. Παράλληλα, οι αρμόδιες αρχές και οι επιχειρήσεις εμφανίζονται ολοένα και πιο αυστηρές ως προς τη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα, ακόμη και σε ζητήματα που σχετίζονται αποκλειστικά με τη σήμανση ή το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των προϊόντων.
