Περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε πληροφοριακό σύστημα της Skroutz Last Mile γνωστοποίησε η εταιρεία, ενημερώνοντας τους πελάτες της ότι από το περιστατικό επηρεάστηκαν συγκεκριμένα δεδομένα επικοινωνίας που συνδέονται με την αποστολή δεμάτων.
Σύμφωνα με την ενημέρωση της εταιρείας, το περιστατικό αφορά στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την παράδοση παραγγελιών, ενώ δεν έχουν επηρεαστεί δεδομένα που σχετίζονται με πληρωμές ή στοιχεία σύνδεσης.
Ποια προσωπικά δεδομένα εκτέθηκαν
Η Skroutz Last Mile διευκρινίζει ότι στο πληροφοριακό σύστημα που επηρεάστηκε τηρούνται δεδομένα σχετικά με τις αποστολές.
Οι κατηγορίες δεδομένων που επηρεάστηκαν είναι:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση
-
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Η εταιρεία επισημαίνει ότι δεν έχουν επηρεαστεί στοιχεία πιστωτικών καρτών, δεδομένα πληρωμών ή διαπιστευτήρια πρόσβασης.
Όπως εξηγείται στην ενημέρωση προς τους πελάτες, τα συγκεκριμένα δεδομένα δεν αποθηκεύονται σε συστήματα της Skroutz Last Mile και επομένως δεν συνδέονται με το περιστατικό.
Skroutz Last Mile: Άμεση αντιμετώπιση του περιστατικού
Μετά τον εντοπισμό του περιστατικού, η εταιρεία αναφέρει ότι προχώρησε σε άμεσες ενέργειες για τη διερεύνηση και την αντιμετώπισή του, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.
Παράλληλα, σύμφωνα με την ενημέρωση προς τους πελάτες, υπήρξε συνεργασία με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές για τη διαχείριση του περιστατικού.
Η εταιρεία τονίζει ότι η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελούν βασική προτεραιότητά της.
Η προειδοποίηση για phishing
Με αφορμή το περιστατικό, η Skroutz Last Mile καλεί τους πελάτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί το επόμενο διάστημα, καθώς τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με αποστολές μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για στοχευμένες απόπειρες εξαπάτησης.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε SMS ή emails που φαίνεται να σχετίζονται με παραγγελίες ή παραδόσεις δεμάτων, αλλά στην πραγματικότητα μπορεί να αποτελούν προσπάθειες phishing.
Οι καταναλωτές καλούνται να μην δίνουν προσωπικά στοιχεία, κωδικούς πρόσβασης ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα μέσω ύποπτων συνδέσμων ή μηνυμάτων και να ελέγχουν ότι η επικοινωνία προέρχεται από επίσημο κανάλι της Skroutz ή της Skroutz Last Mile.
Τι είναι η Skroutz Last Mile
Η Skroutz Last Mile αποτελεί την εταιρεία ταχυμεταφορών του ομίλου Skroutz και έχει ως βασικό αντικείμενο τη διανομή των παραγγελιών στους καταναλωτές.
Η εταιρεία αναλαμβάνει τη μεταφορά των προϊόντων από τα συνεργαζόμενα καταστήματα μέχρι τον τελικό παραλήπτη, ενώ παράλληλα διαχειρίζεται και το δίκτυο των Skroutz Points.
Πρόκειται για τις θυρίδες παραλαβής δεμάτων που βρίσκονται σε διάφορα σημεία και επιτρέπουν στους καταναλωτές να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους χωρίς να χρειάζεται να βρίσκονται στο σπίτι.
Το περιστατικό που γνωστοποιήθηκε αφορά, σύμφωνα με την εταιρεία, μόνο συγκεκριμένα δεδομένα αποστολής, ενώ τα στοιχεία πιστωτικών καρτών, πληρωμών και διαπιστευτηρίων δεν επηρεάζονται από το συγκεκριμένο συμβάν.
