Την έντονη ανταπόκριση των πολιτών στο Fuel Pass επιβεβαίωσε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου, τονίζοντας ότι μέχρι στιγμής έχουν εκδοθεί περίπου 950.000 vouchers, με τον αριθμό να αναμένεται να ξεπεράσει σύντομα το 1,2 – 1,3 εκατομμύρια αιτήσεις.
Μιλώντας στην ΕΡΤ, ο υπουργός έκανε λόγο για πρωτοφανή ζήτηση, σημειώνοντας ότι τις πρώτες ώρες λειτουργίας το σύστημα δεχόταν έως και 1.000 αιτήματα ανά δευτερόλεπτο, η κίνηση ήταν πολύ πάνω από τις αρχικές προβλέψεις και πως πρόκειται για το πιο δημοφιλές πρόγραμμα ενίσχυσης τύπου voucher μέχρι σήμερα
Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, σε κάποια φάση τα συστήματα «θεώρησαν» την αυξημένη επισκεψιμότητα ως πιθανή κυβερνοεπίθεση, με αποτέλεσμα να ενεργοποιηθούν μηχανισμοί ασφαλείας και να υπάρξουν προσωρινά προβλήματα πρόσβασης.
Γιατί εφαρμόστηκε το σύστημα με βάση το ΑΦΜ
Λόγω της υπερφόρτωσης, αποφασίστηκε η υποβολή αιτήσεων να γίνεται σταδιακά, με βάση τον λήγοντα αριθμό ΑΦΜ, ώστε να:
-
αποσυμφορηθεί η πλατφόρμα
-
διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία
-
εξυπηρετηθούν όλοι οι δικαιούχοι χωρίς καθυστερήσεις
Τα τεχνικά προβλήματα που προέκυψαν
Ο κ. Παπαστεργίου αναγνώρισε ότι υπήρξαν δυσλειτουργίες, κυρίως λόγω του όγκου των αιτήσεων, επισημαίνοντας προβλήματα στην επιβεβαίωση OTP (διπλός έλεγχος ταυτοποίησης), καθυστερήσεις στην επιβεβαίωση email, ιδιαίτερα σε χρήστες με gmail και σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και οι servers της Google θεώρησαν τα μαζικά emails ως spam
Τα ζητήματα αυτά αντιμετωπίζονται σε πραγματικό χρόνο από τις τεχνικές ομάδες, σε συνεργασία με το Υπουργείο Οικονομικών.
Πληρωμές και καθυστερήσεις λόγω αργιών
Οι πρώτες πληρωμές έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, ενώ:
-
Η καταβολή γίνεται εντός 48 ωρών από την έγκριση
-
Όσοι υποβάλουν αίτηση μέσα στις ημέρες του Πάσχα, ενδέχεται να πληρωθούν με καθυστέρηση, λόγω τραπεζικών αργιών
<script type="module" src="https://player.glomex.com/integration/1/integration.js"></script>
<link rel="stylesheet" href="https://player.glomex.com/variant/40599z13jz16q3xa/variant.css">
<glomex-integration integration-id="40599z13jz16q3xa" playlist-id="v-dhnwyn6sv955">
</glomex-integration>