Καθησυχαστική εμφανίζεται η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, αναφορικά με τις ανησυχίες που έχουν εκφραστεί για ενδεχόμενο διπλής χρέωσης όταν μια κάρτα περνά δύο φορές από το τερματικό POS.
Όπως διευκρινίζεται σε πρόσφατη ανακοίνωση, η απλή επανάληψη της διαδικασίας ανάγνωσης της κάρτας δεν συνεπάγεται δεύτερη χρέωση. Για να πραγματοποιηθεί εκ νέου συναλλαγή, απαιτείται χειροκίνητη πληκτρολόγηση του ποσού από τον υπάλληλο, κάτι που καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη την ακούσια επανάληψη της χρέωσης.
Στην πράξη, η διέλευση της κάρτας από τη συσκευή μπορεί να συνοδευτεί από κάποιο ηχητικό σήμα, το οποίο δεν συνεπάγεται απαραίτητα επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής. Μόνο εφόσον εισαχθεί ξανά το ποσό και ολοκληρωθεί η διαδικασία εκ νέου, υπάρχει πιθανότητα νέας χρέωσης.
Η Ένωση υπενθυμίζει επίσης πως, χάρη στη χρήση των ψηφιακών τραπεζικών υπηρεσιών και εφαρμογών ebanking, οι καταναλωτές μπορούν να ελέγχουν άμεσα και εύκολα τις κινήσεις των λογαριασμών τους μέσω κινητού τηλεφώνου. Παράλληλα, συνιστάται σχολαστικός έλεγχος των αποδείξεων που εκδίδονται από τα POS, προκειμένου να αποφεύγονται παρανοήσεις.
Τέλος, γίνεται αναφορά και στην ανάγκη προσεκτικής επιλογής παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς η αγορά περιλαμβάνει τιμολογιακές πολιτικές που ενδέχεται να επιβαρύνουν δυσανάλογα τον καταναλωτή. Η σωστή ενημέρωση πριν την υπογραφή οποιουδήποτε συμβολαίου κρίνεται απαραίτητη.
