Η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία της χώρας, η Aegean, αναζητά να προσλάβει call center agent (με έδρα την Κομοτηνή), για εξ αποστάσεως εργασία. Η εργασία θα παρέχεται εξ αποστάσεως αλλά η αρχική εκπαίδευση και οι ειδικές περιστάσεις απαιτούν φυσική παρουσία.
Το τηλεφωνικό κέντρο της Aegean λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Όσοι θέλουν να υποβάλουν υποψηφιότητα θα πρέπει να μπορούν να εργαστούν σε κυλιόμενες βάρδιες. Η θέση αφορά πλήρη (8ωρη) ή μερική (4ωρη ή 6ωρη) απασχόληση.
Για τους λόγους που προαναφέρθηκαν, στο ρεπορτάζ του proson, η Aegean αναζητά υποψήφιους που ζουν σε Κομοτηνή, Αλεξανδρούπολη ή Ξάνθη και μπορούν να εργαστούν από το σπίτι τους και να είναι ευέλικτοι να εργάζονται σε 24ωρες βάρδιες, ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας
Ως call center agent , θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή άριστης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών και τη μεγιστοποίηση του κέρδους μέσω των πωλήσεων εισιτηρίων. Πιο συγκεκριμένα, ως call center agent θα πρέπει να:
- Απαντάτε σε εισερχόμενες κλήσεις για υποστήριξη πελατών παρέχοντας πληροφορίες για πτήσεις, ναύλους και υπηρεσίες
- Εκδίδετε και επανεκδίδετε εισιτήρια
- Διαχειρίζεστε αναβαθμίσεις εισιτηρίων (Business Class, Miles & Bonus)
- Διαχειρίζεστε αλλαγές κρατήσεων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Τα απαραίτητα προσόντα
Είστε ιδανικός υποψήφιος για τη θέση του call center agent εάν διαθέτετε τα εξής προσόντα:
Ταιριάζετε, εάν καλύπτετε τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Πτυχίο ΑΕΙ είναι επιθυμητό όχι απαραίτητο
- Άριστη γνώση προφορικών και γραπτών ελληνικών και αγγλικών
- Καλή γνώση MS Office
- Ένα ήσυχο μέρος για εργασία στο σπίτι με ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο
Άριστη γνώση τουλάχιστον μιας από τις ακόλουθες γλώσσες θα θεωρηθεί προσόν:
- Γερμανικά
- Γαλλικά
- Ισπανικά
- Ιταλικά
- Ρωσικά
- Ρουμανικά
Παροχές
Εάν επιλέξετε να «ταξιδέψετε» επαγγελματικά με την Aegean, θα έχετε:
- Ένα εργασιακό περιβάλλον όπου νιώθετε ότι σας εκτιμούν και σας εκτιμούν
- Εξαιρετικές ευκαιρίες σταδιοδρομίας και εξέλιξης εντός του οργανισμού
- Αεροπορικά εισιτήρια
- Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας
Πώς θα στείλετε το βιογραφικό σας
Εάν θέλετε να εργαστείτε για την Aegean μπορείτε να στείλετε τώρα το βιογραφικό σας, πατώντας εδώ.
Η προθεσμία υποβολής αιτήσεων λήγει την Κυριακή 4 Φεβρουαρίου 2024.
