Επιθυμείτε να εργαστείτε στο εξωτερικό και συγκεκριμένα στην όμορφη Μάλτα; Εάν σας ενδιαφέρει ο τομέας της εξυπηρέτησης πελατών; Τότε θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εταιρεία Betsson Group αναζητά να προσλάβει έναν υποψήφιο για θέση εργασίας εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών.
Μέσα από την εν λόγω εργασιακή ευκαιρία πρόκειται να γίνετε μέλος της βραβευμένης ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου τους στο να προσφέρουν την καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη, προσφέροντας απεριόριστες ευκαιρίες εκμάθησης και εξέλιξης.
Οι βασικές αρμοδιότητες
- Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου
- Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI
- Μετάφραση προωθητικών κειμένων και/ή ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τα βασικά προσόντα
- Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
Τα προνόμια της θέσης εργασίας
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 28 ημέρες άδειας ετησίως
- 10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό
- Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή
- Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας
- Ετήσιο επίδομα ευεξίας 400€ (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα τηλεργασίας 300€
- Εταιρικές Εκπτώσεις
- Εταιρικές Εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία.
Μπορείτε να δείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και να κάνετε την αίτηση σας, στον ακόλουθο ενεργό σύνδεσμο, εδώ.
Λίγα λόγια για την Μάλτα
Η Μάλτα, επίσημα η Δημοκρατία της Μάλτας, είναι μικρό και πυκνοκατοικημένο νησιωτικό κράτος αποτελούμενο από ένα αρχιπέλαγος επτά νησιών που βρίσκονται στο μέσο της Μεσογείου. Η Μάλτα βρίσκεται ακριβώς νότια της Σικελίας, ανατολικά της Τυνησίας και βόρεια της Λιβύης. Η πρώτη επίσημη γλώσσα είναι τα μαλτέζικα και η δεύτερη τα αγγλικά. Ο ρωμαιοκαθολικισμός είναι η πιο διαδεδομένη θρησκεία. Παρ' όλα αυτά η Μάλτα είναι από τις πιο πολυπολιτισμικές χώρες στον κόσμο. Τα νησιά που αποτελούν τη Μάλτα είχαν διάφορους κατακτητές στο πέρασμα των αιώνων. Η Μάλτα είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης από το 2004 και είναι η μικρότερη χώρα της Ένωσης τόσο σε πληθυσμό (563.443 κάτοικοι σύμφωνα με επίσημη εκτίμηση για το 2023) όσο και σε έκταση (316 τ.χλμ.).
