Θέλετε να κατακτήσετε μία νέα ευκαιρία εργασίας στον ιδιωτικό τομέα για πλήρη απασχόληση; Εταιρεία με έδρα τη Σόφια της Βουλγαρίας αναζητά υποψήφιους για θέση εργασίας Ελληνόφωνου customer support agent (εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών), προκειμένου να τον εντάξει στην ομάδα της.
Οι υποψήφιοι πρόκειται να έχουν μία σειρά βασικών αρμοδιοτήτων, αλλά και προνομίων, με υψηλό πακέτο αποδοχών, ενώ καλούνται να γνωρίζουν Ελληνικά και Αγγλικά, προκειμένου να επικοινωνούν και να υποστηρίζουν τους καλύτερους πελάτες της αγοράς.
Οι αρμοδιότητες της θέση εργασίας
- Παροχή υποστήριξης στα ελληνικά μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανών συνομιλιών.
- Επεξεργασία με μεγάλη προσοχή στις λεπτομέρειες και το περιεχόμενο.
- Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και προληπτική πρόταση λύσεων.
- Εστίαση στις προσδοκίες και την ικανοποίηση των πελατών.
- Στενή συνεργασία με την ομάδα για τη βελτίωση και την καθιέρωση των απαραίτητων διαδικασιών.
- Προηγούμενη εμπειρία ως εκπρόσωπος υποστήριξης στο διαδίκτυο, ιδανικά στον κλάδο των iGaming/Τυχερά Παιχνίδια.
- Άριστη γνώση της Αγγλικής και της Ελληνικής γλώσσας, τόσο γραπτώς όσο και προφορικώς.
- Προληπτικό άτομο με καλές δεξιότητες υποστήριξης/πωλήσεων.
- Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- • Διαθεσιμότητα εργασίας στο γραφείο και σε βάρδιες που καλύπτουν Δευτέρα έως Κυριακή 24/7
- Βάρδιες:
Ημερήσια βάρδια 9:00 π.μ. έως 18:00 μ.μ. και 14:00 μ.μ. έως 23:00 μ.μ. εναλλάξ κάθε εβδομάδα – εργασία 5 ημερών, 2 ημέρες άδεια βάσει προγράμματος βάσει επιθυμίας 1 μήνα νωρίτερα
Αργή βάρδια 17:00 μ.μ. έως 2 π.μ. – εργασία 5 ημερών, 2 ημέρες άδεια βάσει προγράμματος βάσει επιθυμίας 1 μήνα νωρίτερα - Νυχτερινή βάρδια 23:00 μ.μ. έως 9 π.μ. – 3 ημέρες εργασίας, 3 ημέρες άδεια
Οι προσφορές της θέσης εργασίας
- Ανταγωνιστικός μισθός 1.546€ και ελκυστικό πρόγραμμα μπόνους - έως 50% μηνιαία μπόνους
- Μηνιαία κουπόνια τροφίμων (200 BGN)·
- Εργασία σε δυναμική διεθνή εταιρεία·
- Κουπόνια ταξί·
- Έως 25 ημέρες άδειας μετ' αποδοχών·
- Έξι επιπλέον ημέρες άδειας ασθενείας χωρίς έγγραφα·
- Δώρα γενεθλίων, γάμου και νεογέννητου·
- Κάρτα πολλαπλών αθλημάτων;
- Εκδηλώσεις και δραστηριότητες ανάπτυξης ομαδικού πνεύματος;
- Ηλιόλουστο, ευρύχωρο γραφείο;
- Κουπόνια τροφίμων, πρωινό, φρούτα και σνακ διαθέσιμα στο γραφείο;
- Δυνατότητα για επαγγελματική και επαγγελματική ανάπτυξη εντός της εταιρείας;
Μπορείτε να δείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και να κάνετε αίτηση υποβάλλοντας βιογραφικό σημείωμα, εδώ.
