Σημαντικό προηγούμενο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων δημιουργεί πρόσφατη απόφαση του Μονομελές Εφετείο Πειραιώς, το οποίο επιδίκασε αποζημίωση 50.000 ευρώ για ηθική βλάβη σε πολίτη που δεχόταν επανειλημμένες ανεπιθύμητες διαφημιστικές κλήσεις.
Η υπόθεση αφορά ασφαλιστικό πράκτορα, ο οποίος είχε εγγραφεί στο λεγόμενο «Μητρώο 11», δηλώνοντας ρητά ότι δεν επιθυμεί τηλεφωνική εμπορική επικοινωνία. Παρά την καταχώριση αυτή, ο ίδιος δέχθηκε πολλαπλές κλήσεις προώθησης υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας από εταιρεία που ενεργούσε για λογαριασμό τρίτου παρόχου.
Παραβίαση προσωπικών δεδομένων
Σύμφωνα με το δικαστήριο, η πρακτική αυτή συνιστούσε σαφή παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ειδικότερα του Νόμος 3471/2006, ο οποίος προβλέπει υποχρέωση ελέγχου του σχετικού μητρώου πριν από κάθε εμπορική επικοινωνία.
Ο ενάγων υποστήριξε ότι οι συνεχείς κλήσεις επηρέασαν αρνητικά τόσο την προσωπική όσο και την επαγγελματική του ζωή, προκαλώντας απώλεια χρόνου και προσβολή της προσωπικότητάς του. Για τον λόγο αυτό διεκδίκησε αποζημίωση 10.000 ευρώ για κάθε παράβαση, συνολικά 50.000 ευρώ.
Η κρίση του Εφετείου
Το Εφετείο επικύρωσε την πρωτόδικη απόφαση, απορρίπτοντας την έφεση της εταιρείας. Όπως επισημάνθηκε, η ισχύουσα νομολογία του Αρείου Πάγου προβλέπει κατώτατο όριο αποζημίωσης 10.000 ευρώ ανά παράβαση, ώστε να διασφαλίζεται ουσιαστική προστασία των πολιτών από επιθετικές εμπορικές πρακτικές.
Το δικαστήριο έκρινε ότι οι συγκεκριμένες κλήσεις αποτέλεσαν σοβαρή προσβολή της ιδιωτικότητας του ενάγοντος και όρισε την αποζημίωση στο ελάχιστο ποσό που προβλέπει ο νόμος, λαμβάνοντας υπόψη και τη θέση της εταιρείας στην αγορά.
Μήνυμα προς τις εταιρείες
Η απόφαση υπογραμμίζει ότι η εγγραφή στο «Μητρώο 11» δεν αποτελεί τυπική διαδικασία, αλλά δεσμευτική νομική υποχρέωση για τις επιχειρήσεις. Οι εταιρείες οφείλουν να ελέγχουν συστηματικά το μητρώο πριν από οποιαδήποτε προωθητική επικοινωνία, διαφορετικά εκτίθενται σε σημαντικές αστικές κυρώσεις.
Η δικαστική εξέλιξη θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική, καθώς ενισχύει την προστασία των πολιτών απέναντι στο τηλεφωνικό spam και επιβεβαιώνει ότι οι παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων συνεπάγονται σοβαρές οικονομικές συνέπειες.
