Στην άμεση απόσυρση συγκεκριμένων δοχείων τροφίμων από την ελληνική αγορά προχωρά η αλυσίδα καταστημάτων Sinsay, έπειτα από τον εντοπισμό μη συμμορφώσεων που αφορούν την ασφάλεια των υλικών κατασκευής τους.
Η απόφαση ελήφθη μετά από εργαστηριακούς ελέγχους που έδειξαν ότι τα προϊόντα δεν πληρούν τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία προδιαγραφές για υλικά που έρχονται σε επαφή με τρόφιμα.
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της εταιρείας, η ανάκληση αφορά το προϊόν με αριθμό ευρετηρίου 585IN-09X. Οι έλεγχοι κατέδειξαν υπέρβαση του επιτρεπόμενου ορίου συνολικής μετανάστευσης οξικού οξέος στα συγκεκριμένα μπολ.
Η συγκεκριμένη απόκλιση χαρακτηρίζεται ως σοβαρή, καθώς ενδέχεται να επιτρέπει τη μεταφορά χημικών ουσιών από το σκεύος προς το τρόφιμο, γεγονός που μπορεί να εγκυμονεί κινδύνους για την υγεία των καταναλωτών. Για τον λόγο αυτό, η εταιρεία συνιστά στους κατόχους των προϊόντων να διακόψουν άμεσα τη χρήση τους.
Η ανάκληση αφορά τόσο προϊόντα που διατέθηκαν μέσω φυσικών καταστημάτων όσο και μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της αλυσίδας. Η Sinsay έχει δεσμευτεί για την πλήρη επιστροφή του αντιτίμου στους πελάτες, αναλαμβάνοντας το συνολικό κόστος της διαδικασίας.
Οι καταναλωτές έχουν δύο επιλογές για την ολοκλήρωση της διαδικασίας:
- Για αγορές από φυσικά καταστήματα: Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προσέλθουν σε οποιοδήποτε σημείο πώλησης Sinsay. Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν απαιτείται η επίδειξη της απόδειξης αγοράς, παρά μόνο η συμπλήρωση μιας ειδικής φόρμας επιστροφής εντός του καταστήματος.
- Για ηλεκτρονικές αγορές: Η επιστροφή πραγματοποιείται ψηφιακά, μέσω του προσωπικού λογαριασμού που διατηρεί ο κάθε πελάτης στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
Η διοίκηση της εταιρείας εξέφρασε τη συγγνώμη της προς το καταναλωτικό κοινό για την αναστάτωση, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία μηχανισμούς υποστήριξης για την επίλυση τυχόν αποριών σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων της.
