Νέο πλαίσιο λειτουργίας τίθεται σε εφαρμογή από την 1η Ιουλίου 2026 για τα απογευματινά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων, με στόχο τη μεγαλύτερη διαφάνεια, την καλύτερη διαχείριση των διαθέσιμων θέσεων και τη διευκόλυνση των πολιτών στον προγραμματισμό των επισκέψεών τους.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό του Υπουργείου Υγείας, όλα τα διαθέσιμα απογευματινά ραντεβού των νοσοκομείων του ΕΣΥ θα αναρτώνται υποχρεωτικά στην κεντρική ψηφιακή πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ, δημιουργώντας για πρώτη φορά ένα ενιαίο σύστημα καταγραφής και διαχείρισης των ραντεβού σε πανελλαδικό επίπεδο.
Η νέα διαδικασία φιλοδοξεί να εξαλείψει φαινόμενα αδήλωτων ή μη διαθέσιμων ραντεβού, διασφαλίζοντας ίση πρόσβαση των πολιτών στις υπηρεσίες υγείας.
Οι διαθέσιμοι τρόποι για κλείσιμο ραντεβού
Οι πολίτες θα μπορούν να προγραμματίζουν τα απογευματινά ραντεβού τους μέσω πολλαπλών καναλιών εξυπηρέτησης.
Συγκεκριμένα, η κράτηση θα γίνεται μέσω της πλατφόρμας finddoctors.gov.gr, της εφαρμογής MyHealth App, καθώς και μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1566.
Παράλληλα, διατηρείται η δυνατότητα απευθείας επικοινωνίας με τα νοσοκομεία, είτε τηλεφωνικά είτε με φυσική παρουσία στις γραμματείες των ιατρείων. Ωστόσο, όλα τα ραντεβού που κλείνονται με αυτόν τον τρόπο θα πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρίζονται στο κεντρικό σύστημα της ΗΔΙΚΑ.
Αυστηρότεροι κανόνες και μεγαλύτερη διαφάνεια
Με εγκύκλιο του υφυπουργού Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, καθορίζονται νέοι κανόνες για τη λειτουργία των απογευματινών ιατρείων.
Μεταξύ άλλων, προβλέπεται ότι ο προγραμματισμός των διαθέσιμων ραντεβού θα γίνεται στο τέλος κάθε μήνα και θα είναι διαθέσιμος στους πολίτες για χρονικό διάστημα τουλάχιστον 120 ημερών, δηλαδή τέσσερις μήνες νωρίτερα.
Παράλληλα, θεσπίζεται ελάχιστη διάρκεια 10 λεπτών για κάθε προγραμματισμένο ραντεβού, ώστε να διασφαλίζεται επαρκής χρόνος εξέτασης και ποιοτικότερη παροχή υπηρεσιών υγείας.
Αυξημένη ζήτηση για τα απογευματινά ιατρεία
Η μεταρρύθμιση έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία η ζήτηση για τα απογευματινά ιατρεία του ΕΣΥ παρουσιάζει σημαντική άνοδο. Είναι χαρακτηριστικό ότι κατά τη διάρκεια του 2025 πραγματοποιήθηκαν περίπου 540.000 απογευματινά ραντεβού, γεγονός που καταδεικνύει τη σημαντική θέση που έχει πλέον ο θεσμός στην εξυπηρέτηση των πολιτών.
Με το νέο σύστημα, το Υπουργείο Υγείας επιδιώκει να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, να περιορίσει τις καθυστερήσεις και να προσφέρει καλύτερη εικόνα της διαθεσιμότητας των ραντεβού σε πραγματικό χρόνο.
