Το καλοκαίρι, με τα ταξίδια, τις συναυλίες, τα φεστιβάλ και τις αυξημένες μετακινήσεις, αυξάνονται και τα περιστατικά απώλειας ή κλοπής κινητών τηλεφώνων. Πέρα όμως από την αξία της συσκευής, το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι στο κινητό βρίσκονται αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα, τραπεζικοί λογαριασμοί, κωδικοί πρόσβασης και σημαντικές πληροφορίες.
Οι ειδικοί της Kaspersky επισημαίνουν ότι οι πρώτες κινήσεις μετά την απώλεια μιας συσκευής είναι καθοριστικές, καθώς μπορούν να αποτρέψουν οικονομικές απώλειες αλλά και την υποκλοπή προσωπικών στοιχείων.
Οι πρώτες κινήσεις μετά την απώλεια
Το πρώτο που πρέπει να κάνει ο κάτοχος είναι να προσπαθήσει να εντοπίσει τη συσκευή μέσω των υπηρεσιών Find My Device για Android ή Find My για iPhone, συνδεόμενος στον λογαριασμό Google ή Apple από άλλη συσκευή. Η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη μόνο εφόσον είχε ενεργοποιηθεί πριν χαθεί το κινητό.
Εάν η συσκευή εμφανίζεται στον χάρτη, καλό είναι να ενεργοποιηθεί άμεσα η λειτουργία Lost Mode και να κλειδωθεί εξ αποστάσεως. Παράλληλα, μπορεί να προστεθεί μήνυμα στην οθόνη με στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που το κινητό βρεθεί από κάποιον πολίτη.
Οι ειδικοί προειδοποιούν, ωστόσο, ότι σε περίπτωση κλοπής οι επιτήδειοι ενδέχεται να επιχειρήσουν να επικοινωνήσουν με τον ιδιοκτήτη, προσποιούμενοι ότι βρήκαν τη συσκευή, με στόχο να αποσπάσουν κωδικούς ή προσωπικά στοιχεία. Για τον λόγο αυτό συνιστάται να ενημερωθούν άμεσα συγγενείς και φίλοι, ώστε να αγνοήσουν τυχόν ύποπτα μηνύματα ή τηλεφωνήματα που θα σταλούν από τον αριθμό του κατόχου.
Προστασία λογαριασμών και προσωπικών δεδομένων
Αμέσως μετά, θα πρέπει να γίνει επικοινωνία με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας για την απενεργοποίηση της κάρτας SIM, ώστε να αποτραπεί οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση της.
Στη συνέχεια, είναι σημαντικό να ενημερωθούν οι τράπεζες για το μπλοκάρισμα των τραπεζικών καρτών ή των υπηρεσιών πληρωμών που είναι συνδεδεμένες με τη συσκευή.
Οι ειδικοί συστήνουν επίσης την άμεση αλλαγή των κωδικών πρόσβασης στους βασικούς λογαριασμούς, όπως email, κοινωνικά δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής. Όσοι χρησιμοποιούν εφαρμογές διαχείρισης κωδικών (password managers) θα πρέπει να αλλάξουν και τον βασικό κωδικό ασφαλείας (master password).
Παράλληλα, αξίζει να ελεγχθεί εάν υπάρχουν διαθέσιμα αντίγραφα ασφαλείας (backups), ώστε να είναι δυνατή η ανάκτηση φωτογραφιών, επαφών, εγγράφων και άλλων σημαντικών αρχείων.
Η τελευταία λύση αν δεν βρεθεί το κινητό
Εάν πλέον δεν υπάρχει καμία πιθανότητα ανάκτησης της συσκευής, οι ειδικοί προτείνουν την απομακρυσμένη διαγραφή όλων των δεδομένων μέσω των υπηρεσιών Find My Device ή Find My, ώστε να μην αποκτήσει κανείς πρόσβαση στο περιεχόμενό της.
Παράλληλα, η απώλεια ή η κλοπή θα πρέπει να δηλωθεί στις αρμόδιες αρχές, ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες.
Τι μπορείτε να κάνετε πριν συμβεί
Η καλύτερη προστασία είναι η πρόληψη. Οι ειδικοί συμβουλεύουν τους χρήστες να ενεργοποιούν εκ των προτέρων τις υπηρεσίες εντοπισμού της συσκευής, να διατηρούν αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, να χρησιμοποιούν ισχυρό κλείδωμα οθόνης και να αποθηκεύουν τα ευαίσθητα δεδομένα τους σε ασφαλή μορφή.
Εξίσου σημαντικό είναι να μην αφήνουν ποτέ το κινητό χωρίς επίβλεψη σε δημόσιους χώρους και να αποφεύγουν να το τοποθετούν σε σημεία όπου μπορεί εύκολα να αφαιρεθεί, όπως πίσω τσέπες ή τραπέζια σε χώρους με πολύ κόσμο.
